・ 販売等にあたっては、保険業務法、証券取引法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。

・ お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。

・ 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。

・ 特に、市場リスクを伴う投資性商品については、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。

・ お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。

・ 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。

・ お客様と直接対面しない販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。

・ 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、迅速かつ的確な保険金のお支払いに努力して参ります。

・ お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の商品開発・販売等の方法に活かして参ります。

岐阜県岐阜市柳津町流通センター1-3-2
株式会社　トコロ
電話 ： 058-279-3511